REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

CGT Burnus – www.cgt.com.pl

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem:
    www.cgt.com.pl
  2. Właścicielem sklepu jest:

CGT Burnus s.c. Janowice 155, 34-623 Szczyrzyc
tel.: 500 031 557
e-mail: biuro@cgt.com.pl

  1. Sklep prowadzi sprzedaż konstrukcji stalowych, w szczególności:
  • garaży blaszanych,
  • wiat garażowych,
  • domków ogrodowych,
  • schowków i innych konstrukcji wykonywanych na zamówienie.
  1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu.

§2 Definicje

  1. Sprzedawca – CGT Burnus prowadzący sklep internetowy.
  2. Klient – osoba fizyczna, firma lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
  4. Towar – produkty oferowane przez sklep internetowy.
  5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu internetowego.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać:
  • poprzez formularz kontaktowy,
  • telefonicznie,
  • drogą mailową,
  • za pośrednictwem sklepu internetowego.
  1. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych oraz adresu montażu/dostawy.
  2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
  3. Produkty wykonywane są zgodnie z konfiguracją wybraną przez Klienta.
  4. Zdjęcia prezentowane na stronie mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od finalnego produktu.

§4 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podawane na stronie są cenami brutto (z VAT), chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
  2. Cena może obejmować:
  • transport,
  • montaż,
  • wyposażenie dodatkowe,
    zgodnie z opisem oferty.
  1. Dostępne formy płatności:
  • gotówka przy odbiorze,
  • przelew bankowy,
  • zaliczka przed realizacją zamówienia.
  1. Sprzedawca może wymagać wpłaty zaliczki przy zamówieniach indywidualnych.
  2. Brak wpłaty zaliczki w ustalonym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

§5 Dostawa i montaż

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz wybranych krajów UE po wcześniejszym ustaleniu warunków.
  2. Termin realizacji ustalany jest indywidualnie z Klientem.
  3. Klient zobowiązany jest zapewnić odpowiedni dojazd oraz przygotowanie podłoża pod montaż konstrukcji.
  4. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z:
  • warunków atmosferycznych,
  • braku możliwości dojazdu,
  • nieprzygotowanego miejsca montażu,
  • zdarzeń losowych.

§6 Reklamacje

  1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia wad produktu lub niezgodności z zamówieniem.
  2. Reklamację należy zgłosić:
  • mailowo na adres: biuro@cgt.com.pl
  • lub pisemnie listem poleconym na adres firmy.
  1. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
  • dane Klienta,
  • numer zamówienia oraz datę dostawy/montażu,
  • opis problemu,
  • dokumentację zdjęciową (jeżeli możliwe).
  1. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.
  2. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca podejmie działania naprawcze, wymianę elementów lub inne rozwiązanie zgodne z obowiązującymi przepisami.
  3. Ze względu na charakter i specyfikę oferowanych produktów w przypadku konieczności dostarczenia lub/i wymiany elementów konstrukcji oraz blach termin realizacji określa się indywidualnie uwzględniając możliwości logistyczne.

§7 Prawo odstąpienia od umowy i zwroty

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać oświadczenie:
  1. Zwrot produktu powinien nastąpić w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.
  2. Koszt zwrotu produktu ponosi Klient.
  3. Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwracanego produktu lub potwierdzenia jego nadania.

§8 Produkty wykonywane na zamówienie

  1. Produkty wykonywane według indywidualnej specyfikacji Klienta nie podlegają zwrotowi.
  2. Dotyczy to w szczególności:
  • garaży wykonywanych na wymiar,
  • konstrukcji w indywidualnej konfiguracji,
  • produktów tworzonych według wytycznych Klienta.
  1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.

§9 Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
  • błędne dane podane przez Klienta,
  • niewłaściwe przygotowanie podłoża,
  • użytkowanie produktu niezgodne z przeznaczeniem.
  1. Klient zobowiązany jest użytkować produkt zgodnie z jego przeznaczeniem oraz zasadami bezpieczeństwa.

§10 Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i kontaktu z Klientem.
  2. Administratorem danych jest CGT Burnus.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§11 Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.
  2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed datą ich wejścia w życie.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
  • Kodeks cywilny,
  • Ustawa o prawach konsumenta,
  • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej sklepu.